Datenschutzrichtlinien
1. Arten von Datenerfassung
Wir sammeln verschiedene Arten von persönlichen Daten von Besuchern unserer Website. Dazu gehören Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse; Zahlungsdaten wie Kreditkartennummer oder andere Rechnungsdaten sowie Browsing-Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und Browsing-Verhalten auf unserer Website. Wir erfassen auch Bestellungsverlauf, Rückmeldungen, Bewertungen und die mit uns geführten Kommunikationen. Die Informationen werden sowohl dann erfasst, wenn die Nutzer sie freiwillig zur Verfügung stellen, als auch durch automatisierte Tracking-Tools wie Cookies und Analysetools.
2. Methoden der Erfassung
Personenbezogene Daten werden auf verschiedene Weise erfasst. Wenn ein Besucher ein Kontaktformular auf unserer Website ausfüllt, unseren Newsletter abonniert oder einen Kauf tätigt, stellt er uns personenbezogene Daten direkt zur Verfügung. Wir erfassen Daten automatisch durch Cookies und Tracking-Tools, die die Browsing-Aktivitäten aufzeichnen, einschliesslich der Reaktionszeiten der Seiten, der Dauer des Besuchs und der Interaktionen mit der Website. Wir verwenden auch Analysetools von Drittanbietern, um Daten zum Nutzerverhalten zu sammeln und die Website zu verbessern.
3. Zweck der Erfassung
Wir sammeln und verwenden personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen anzubieten, zu verbessern und zu personalisieren. Die gesammelten Daten werden verwendet, um Bestellungen und Anfragen zu bearbeiten, Kundendienst zu leisten, Werbe- und Informationsmitteilungen zu versenden, das Browsing-Verhalten zu analysieren und die Website zu optimieren. Wir verwenden die Daten auch, um Remarketing- und Retargeting-Aktivitäten über Werbeplattformen wie Google Ads und Facebook durchzuführen. Die Erfassung dieser Daten ermöglicht es uns, Ihr Browsing-Erlebnis zu personalisieren und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
4. Speicherung und Weitergabe von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten sicher und nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste und die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, einschliesslich Zahlungsplattformen, Marketingdienste und Logistikdienstleister, um den reibungslosen Betrieb unseres Unternehmens zu ermöglichen. Wir können Daten auch an die zuständigen Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte oder der Sicherheit der Nutzer erforderlich ist. Wir verkaufen oder geben personenbezogene Daten nicht an Dritte zu nicht genehmigten Marketingzwecken weiter.
5. Kommunikation mit Besuchern
Wir können Sie per E-Mail, Textnachricht oder Telefonanruf kontaktieren, um Sie über Aktualisierungen Ihres Kontos, Werbeaktionen, Sonderangebote oder Änderungen an unseren Diensten zu informieren. Die Mitteilungen können auch Bitten um Feedback oder Informationen über gekaufte Produkte enthalten. Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie sich über den Abmeldelink in den E-Mails abmelden oder sich direkt an uns wenden.
6. Verwendung von Cookies und Tracking-Tools
Wir verwenden Cookies und Tracking-Tools, um den Website-Verkehr zu analysieren, Ihr Browsing-Erlebnis zu personalisieren und Ihnen gezielte Inhalte anzubieten. Cookies sammeln Daten über Ihre Browsing-Präferenzen, Ihr Nutzerverhalten und Ihre Interaktionen mit der Website. Einige Tools von Drittanbietern, wie z. B. Google Analytics und Facebook Pixel, können Cookies verwenden, um Benutzeraktivitäten auf unserer Website und anderen Websites zu verfolgen. Die über Cookies gesammelten Informationen werden für interne Analysen und Marketingaktivitäten verwendet. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen direkt über Ihren Browser oder über das Cookie-Banner auf der Website ändern.
7. Widerruf der Zustimmung und Datenverwaltung
Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Sie können auch die Änderung, den Zugang oder die Löschung der gesammelten Daten beantragen, indem Sie sich per E-Mail oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular an uns wenden. Wenn Sie die Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke oder andere Aktivitäten einschränken möchten, können Sie Ihre Präferenzen direkt im entsprechenden Bereich Ihres Kontos aktualisieren oder sich mit uns in Verbindung setzen.
8. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinien
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden. Wir werden Sie über alle wichtigen Aktualisierungen per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diesen Abschnitt regelmässig zu lesen, um auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
9. Fragen und Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Klärungsbedarf bezüglich der Datenschutzrichtlinien oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns per E-Mail unter info@oliocapalbio.com kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen oder Bedenken in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre und den Datenschutz zu beantworten.