Privacy Policy

1. Tipologie di informazioni raccolte
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali dai visitatori del nostro sito. Queste includono dati di identificazione come nome, indirizzo email, numero di telefono, e indirizzo di spedizione; dettagli di pagamento come il numero di carta di credito o altre informazioni di fatturazione; e dati di navigazione come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e comportamento di navigazione sul nostro sito. Inoltre, raccogliamo cronologia acquisti, feedback, recensioni e comunicazioni scambiate con noi. Le informazioni vengono raccolte sia quando gli utenti le forniscono volontariamente, sia attraverso strumenti automatici di tracciamento come cookie e strumenti di analisi.

2. Modalità di raccolta
Le informazioni personali vengono raccolte in diversi modi. Quando un visitatore compila un modulo di contatto sul nostro sito, si iscrive alla nostra newsletter o effettua un acquisto, ci fornisce direttamente i propri dati personali. Raccogliamo dati automaticamente tramite cookie e strumenti di tracciamento che registrano l'attività di navigazione, compresi tempi di risposta alle pagine, durata della visita e interazioni con il sito. Utilizziamo anche strumenti di analisi di terze parti per raccogliere dati sul comportamento degli utenti e migliorare l’esperienza sul sito.

3. Finalità della raccolta
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali per offrire, migliorare e personalizzare i nostri servizi. I dati raccolti vengono utilizzati per processare ordini e richieste, fornire assistenza clienti, inviare comunicazioni promozionali e informative, analizzare il comportamento di navigazione e ottimizzare il sito web. Utilizziamo inoltre i dati per eseguire attività di remarketing e retargeting attraverso piattaforme pubblicitarie come Google Ads e Facebook. La raccolta dei dati ci consente di personalizzare l’esperienza di navigazione e migliorare la qualità dei servizi offerti.

4. Conservazione e condivisione dei dati
Le informazioni personali vengono archiviate in modo sicuro e mantenute solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e adempiere agli obblighi legali. I dati vengono condivisi solo con fornitori di servizi fidati, tra cui piattaforme di pagamento, servizi di marketing e fornitori di servizi logistici, per consentire il corretto funzionamento dell’attività. Potremmo inoltre condividere i dati con le autorità competenti nel caso in cui ciò sia richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli utenti. Non vendiamo né cediamo le informazioni personali a terze parti per scopi di marketing non autorizzati.

5. Comunicazioni con i visitatori
Potremmo contattarti tramite email, messaggi di testo o telefonate per informarti su aggiornamenti relativi al tuo account, promozioni, offerte speciali o modifiche ai nostri servizi. Le comunicazioni potranno anche riguardare richieste di feedback o informazioni sui prodotti acquistati. Se desideri interrompere la ricezione di comunicazioni di marketing, puoi annullare l’iscrizione utilizzando l’apposito link presente nelle email o contattandoci direttamente.

6. Uso di cookie e strumenti di monitoraggio
Utilizziamo cookie e strumenti di tracciamento per analizzare il traffico sul sito, personalizzare l’esperienza di navigazione e fornire contenuti mirati. I cookie raccolgono dati sulle preferenze di navigazione, sul comportamento degli utenti e sulle interazioni con il sito. Alcuni strumenti di terze parti come Google Analytics e Facebook Pixel potrebbero utilizzare i cookie per tracciare l’attività degli utenti sul nostro sito e su altri siti web. Le informazioni raccolte tramite cookie vengono utilizzate per analisi interne e attività di marketing. È possibile modificare le impostazioni sui cookie direttamente tramite il browser o tramite il banner per i cookie presente sul sito.

7. Ritiro del consenso e gestione dei dati
Hai il diritto di ritirare il consenso all’uso dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Puoi inoltre richiedere la modifica, l’accesso o la cancellazione dei dati raccolti contattandoci tramite email o modulo di contatto disponibile sul sito. Se desideri limitare l’uso dei tuoi dati per finalità di marketing o altre attività, puoi aggiornare le preferenze direttamente nella sezione dedicata del tuo account o contattarci per assistenza.

8. Aggiornamenti della privacy policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa privacy policy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito. Ti informeremo di eventuali aggiornamenti importanti tramite email o notifiche sul sito. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa sezione per restare aggiornato sulle modalità di gestione dei tuoi dati.

9. Domande e contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta di chiarimento riguardante questa privacy policy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite email all'indirizzo info@oliocapalbio.com. Siamo disponibili a fornirti assistenza e a rispondere a qualsiasi dubbio o preoccupazione riguardante la privacy e la protezione dei tuoi dati.